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一次别样温暖的患者随访

   腊月二十八,阳光明媚,壹定发老年病科的护士在护士长的带领下,一同前去探望慢病缠身经常在军工医院老年病科住院的王大妈,为她送去爱心与温暖。  
    经过半个小时的车程,到了王大的家开门后看见的是一张张笑脸,王大的家人正好也在家里,看到我们特别高兴。一进门就拉着我们的手说:“我住了那么多次院,这是次护士到家里来看我,我真是太高这是我一年来最高兴的时候听到她的话,看到她那高兴的样子,突然觉得我们之间并不仅仅是护患关系,而是真正的朋友、亲人,也让我感觉到了这样的家庭随访并不是为了完成任务而随访,而是我们真正的想关心他们,想看到他们健健康康的继续生活,切切实实地想帮助他们。
  迎新年,添喜庆,我们为大爷大张贴春联。
  
    护士长在此期间,询问了大最近的身体状况,讲解了疾病护理知识,告知她在过节期间应该注意什么,如何饮食,怎么调节情绪等等还留下联系方式让大妈有什么问题及时沟通
 
    一午很快就过去了,这次患者随访在大家的欢声笑语中结束了。对于此次家庭随访之行,不能用一句简单的“有意义”来形容,也并不是为了听一句句的“谢谢你们专程来家里看我”,而是我们应思考如何改进随访方式,真正落实以病人为中心的发展理念,真正设身处地的为患者着想,通过随访征求患者对医院医疗服务的意见和建议,提高我们的服务质量,只有互相理解,互相沟通,医患之间才会建立良好和谐的信任关系。用一件件为患者服务的小事,累积成军工医院在患者心目中高大的形象。
日期:2018-2-27 阅读:775次
 
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