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市人民医院开展出院患者回访活动

发布日期:2018-03-16 来源:池州日报 作者:叶勇 点击:122

     3月13日上午,市人民医院相关人员赴青阳县走访慰问两位出院患者,送去慰问品,耐心询问了他们的康复情况,同时进行了住院期间医务人员服务态度、医德医风方面的调查,并现场为出院患者进行了健康宣教。

    为进一步提升群众满意度,将医疗服务延伸至院外和家庭,使出院患者的院外康复和继续治疗得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,3月13日起,市人民医院相关人员分别赴我市贵池区、青阳县、石台县、东至县和铜陵市枞阳县,走访慰问出院患者。据介绍,此次出院患者回访活动持续开展七天,全面征求患者对市人民医院各方面的意见与建议。通过患者回访,将医院的服务延伸到患者家中,给患者送去他们急需的康复指导,听取广大群众的意见与建议,提升群众对医院的认可度。同时,查找出医疗服务质量的薄弱环节加以改进,促进医院更加规范化管理。

 

 

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